온플법은 '온라인플랫폼 공정화에 관한 법률'의 줄임말로, 온라인 플랫폼 사업자와 입점 업체 간의 불공정 거래를 막기 위한 법률입니다.
이 글에서는 온플법의 개념부터 주요 내용, 적용 대상, 그리고 사업자들이 꼭 알아야 할 핵심 포인트까지 쉽게 풀어 설명하겠습니다.
추석지원금2025 창원, 울산, 부산 지역 받는 방법
추석 명절을 앞두고 많은 사람들이 정부나 지자체의 지원 정책에 관심을 갖습니다. 특히 창원, 울산, 부산 등 지방 대도시에서는 명절 전후로 다양한 형태의 명절 위로금이나 한시적 지원금이
i4.endless9rowth.com
금통장 만드는 법, 세금, 수익률, 은행별 혜택
요즘 금값 변동성이 커지면서 안전자산으로 금 투자에 관심이 많아졌습니다. 주식이나 ETF 같은 간접투자보다는 실물보관 부담이 적고 거래가 간편한 금통장이 초보자에게도 부담이 덜합니다.
i4.endless9rowth.com
온플법이란 무엇일까?
온플법은 정식 명칭으로 **‘온라인 플랫폼 중개거래의 공정화에 관한 법률’**입니다. 말 그대로 온라인 쇼핑몰이나 배달앱 같은 플랫폼에서 물건이나 서비스를 판매할 수 있게 도와주는 플랫폼 업체와, 그곳에 입점한 판매자들 사이의 관계를 규율하는 법입니다. 기존에는 이런 관계를 따로 규정하는 법이 없어서 분쟁이 생기면 공정거래법이나 전자상거래법에 의존해야 했습니다. 온플법은 이 틈을 메우기 위해 만들어졌으며, 불공정한 계약 조건을 막고 투명한 거래를 유도하는 데 목적이 있습니다.
온플법의 핵심 내용 정리
온플법에는 주요한 몇 가지 조항이 있습니다. 먼저 플랫폼 사업자는 입점 업체와 계약할 때 반드시 서면 계약서를 작성해야 합니다. 구두 약속이나 일방적인 계약 변경은 이제 통하지 않습니다. 또 하나 중요한 점은, 수수료율이나 광고비, 노출 알고리즘 변경 등에 대해서도 입점 업체에게 사전 통지하고 설명해야 한다는 것입니다. 일방적으로 규칙을 바꾸는 것이 불가능해진 것이죠.
어떤 사업자에게 적용될까?
온플법은 모든 플랫폼 사업자에게 적용되는 것은 아닙니다. 일정 기준 이상의 규모를 가진 사업자에 한해 적용됩니다. 예를 들어, 연 매출이나 거래액이 일정 수준을 넘는 기업들입니다. 대표적으로 쿠팡, 네이버 스마트스토어, 배달의민족, 카카오T, 오늘의집 같은 곳이 해당됩니다. 반면, 소규모 쇼핑몰 운영자나 단순 중개서비스 수준의 플랫폼은 해당 법 적용을 받지 않을 수 있습니다.
| 구분 | 적용 기준 |
|---|---|
| 플랫폼 사업자 | 연 매출액 100억 원 이상 |
| 입점업체 | 플랫폼 내 거래액 연 10억 원 이상 |
입점 업체가 꼭 알아야 할 것들
입점 업체 입장에서는 플랫폼이 제공하는 규칙이나 광고 노출 방식이 바뀌면 큰 영향을 받습니다. 온플법은 이런 문제를 해결해주기 위한 장치이기 때문에, 입점 업체는 반드시 계약 내용을 꼼꼼히 확인하고, 수수료 변경 통보나 광고비 구조 개편 등에 대한 사전 안내를 놓치지 말아야 합니다. 만약 정당하지 않은 변경이 있다면 공정위에 신고할 수 있습니다. 특히, 플랫폼에서 자사 상품을 우선 노출시켜 경쟁을 방해하는 경우는 문제로 볼 수 있습니다.
플랫폼 사업자가 유의해야 할 점
플랫폼 사업자는 계약 체결, 변경, 해지 등 모든 과정에서 서면 증빙을 남겨야 합니다. 또 입점 업체의 활동을 제한하거나 노출을 조정할 경우, 그 이유를 명확히 설명해야 하며, 일정 기간 전에 고지해야 합니다. 이 모든 과정이 법적으로 정해진 절차이며, 지키지 않으면 과징금이나 시정명령을 받을 수 있습니다. 재미있게 표현하자면, 이제는 플랫폼도 ‘왕’이 아니라 ‘매너 있는 관리자’가 되어야 하는 시대입니다.
온플법 시행으로 달라지는 점
과거에는 플랫폼의 힘이 절대적이었기 때문에, 입점 업체가 불리한 위치에 서는 경우가 많았습니다. 하지만 온플법 시행 이후로는 양쪽의 권한과 책임이 보다 명확하게 규정되며, 거래에 투명성이 높아졌습니다. 특히 계약을 체결할 때 플랫폼이 일방적으로 정한 기준이 아닌, 쌍방 합의에 따라 조건이 결정되도록 유도하고 있습니다.
실제 사례로 보는 변화
예를 들어, 한 커머스 플랫폼에서 입점 업체에게 광고 노출을 유도하며 갑자기 광고비를 인상했는데, 사전 고지 없이 이뤄졌다면 이전에는 업체가 대응하기 어려웠습니다. 그러나 이제는 이런 상황이 발생하면 법적으로 대응할 수 있으며, 피해 구제도 받을 수 있습니다. 실제로 몇몇 업체는 온플법에 따라 부당한 광고비 환불을 요구하기도 했습니다.
온플법 위반 시 처벌 수위는?
온플법을 위반하면 과징금, 시정명령, 영업정지까지 받을 수 있습니다. 특히 반복적인 위반이 있을 경우에는 공정거래위원회의 조사가 본격적으로 이뤄지고, 필요하면 형사처벌도 가능합니다. 사업자가 법을 지키지 않으면 브랜드 이미지에도 큰 타격을 입게 됩니다. 참고로 과징금은 거래 금액의 일정 비율로 부과되어 금액이 클 수 있습니다.
온플법, 단점은 없을까?
물론 완벽한 법은 없습니다. 온플법도 너무 많은 서면 요구나 절차로 인해 업무 부담이 커진다는 비판이 있습니다. 또한 기준이 모호한 부분도 있어 해석에 따라 분쟁이 생길 수 있습니다. 특히 작은 플랫폼은 법 적용 대상이 아니라서 형평성 문제도 제기되고 있습니다. 하지만 전반적으로 플랫폼 시장의 구조를 바로잡는 긍정적인 효과가 더 크다는 평가가 많습니다.
앞으로의 전망은?
온플법은 이제 시작입니다. 앞으로는 법이 개정되거나 세부 지침이 강화되면서 더 많은 플랫폼이 이 법의 적용을 받을 수 있습니다. 동시에 플랫폼 기업들은 법을 준수하는 방향으로 내부 시스템을 정비하게 될 것입니다. 입점 업체 입장에서도 점점 더 안정적인 거래 환경을 기대할 수 있게 됩니다.
결론
온플법은 온라인 플랫폼 시장에서의 갑을 관계를 바로잡고, 투명하고 공정한 거래를 유도하기 위한 새로운 법입니다. 플랫폼 사업자는 더 이상 일방적으로 계약을 맺거나 변경할 수 없고, 입점 업체는 권리를 보장받을 수 있게 되었습니다. 물론 일부 불편함도 있지만, 장기적으로는 온라인 생태계를 더욱 건강하게 만드는 계기가 될 것입니다.
온플법 FAQ
Q. 온플법은 무엇인가요?
A. 온플법은 온라인 플랫폼과 입점 업체 사이의 공정한 거래를 유도하기 위해 만든 법률입니다. 플랫폼 사업자의 권한 남용을 막는 데 목적이 있습니다.
Q. 온플법은 어디에 사용할 수 있나요?
A. 쿠팡, 배달의민족, 네이버 스마트스토어 등 대형 온라인 플랫폼에서 적용됩니다. 일정 기준 이상의 매출을 가진 플랫폼에 한정됩니다.
Q. 온플법의 활용 방법은?
A. 입점 업체는 부당한 계약이나 수수료 인상 등에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 플랫폼은 사전에 고지하고 계약서를 서면으로 제공해야 합니다.
